Política de envío
🚗 POLÍTICA DE ENVÍO 🚗
Cada pedido de Linaje de Barro es preparado a mano con el mismo cuidado con el que fue elaborado. Queremos que tu paquete llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.
Tiempos de preparación
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. Recibirás un correo con tu número de rastreo en cuanto tu pedido salga de nuestras manos.
Tiempos de entrega estimados
| Tipo de envío | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|
| Estándar | 3 a 5 días hábiles | $150 MXN |
| Exprés | 1 a 2 días hábiles | $195 MXN |
| Envío gratis | 3 a 5 días hábiles | $0 MXN |
¿Cuándo aplica el envío gratis?
- En todos los kits
- En pedidos mayores a $650 MXN
Cobertura
Realizamos envíos a toda la república mexicana. Por el momento no realizamos envíos internacionales.
Rastreo de tu pedido
Una vez que tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real. Si después de 5 días hábiles tu pedido no ha llegado, escríbenos de inmediato a hola@linajedebarro.com.
Pedidos dañados o perdidos
Si tu pedido llegó dañado toma fotografías al momento de recibirlo y contáctanos dentro de las primeras 24 horas. Si el pedido se extravió durante el envío lo gestionamos directamente con la paquetería y te mantenemos informado en todo momento.
Dirección de entrega
Verifica que tu dirección de entrega sea correcta antes de confirmar tu pedido. Linaje de Barro no se hace responsable por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
¿Tienes alguna duda sobre tu envío?
Escríbenos a hola@linajedebarro.com o por Instagram @linajedebarro. Respondemos en menos de 24 horas en días hábiles.
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